A Carnation esete a hírlevéllel
Van egy egyesület, melynek tagja vagyok és a dolgait a szívemen viselem. A központi e-mail címükre érkező levelekről én is kapok egy másolatot. Egy érdekes levél jött az egyik kedvenc online kommunikációs ügynökségemtől, a Carnationtől. A levél „Tisztelt Duna János!” megszólítással kezdődött, aki az ügyfékapcsolati igazgató a Carnationnél. Már ebből is látszik, hogy egy sablonról van szó. Aztán így folytatódik: „rendszeres olvasója vagyok az Önök hírlevelének, melyet szeretnék megköszönni”. Ez az egyesület nem működtet hírlevelet, hanem a kiadványunkat hívják Bencés Hírlevélnek, melyet a tagság postán kap meg, és a témája is olyan, hogy csekély annak a valószínűsége, hogy bárki más olvassa, már ha egyáltalán az említett nehéz hozzájutás ellenére mégis sikerülne valakinek szereznie egy példányt. Természetesen ezek után Zsédely Krisztián – aki a levél szerzője - díjmentes felajánlja a Carnation hírlevél küldő szoftverének demo verzióját. A levélben feltüntetett telefonszám pedig egyszerűen rossz volt.
Komolyan szeretem a Carna munkáit, és pontosan ezért nem vártam volna, hogy egy ilyen levelet küldenek. Ennél sokkal jobban kellene az ilyesmire figyelni, mert egy-két ilyen akció után megkérdőjelezhetővé válik a szakmai kompetenciájuk.
SPAM, avagy kéretlen reklámlevél egy szolgáltatótól
Az ilyen napi aktuálitás nem szokott érdekelni, de ez a mostani dolog felbosszantott.
Van egy cég - név szerint a győri székhelyű IRQ Internet Szolgáltató Kft. - mely elindított egy tárhelyszolgáltatást. Úgy 
gondolták, hogy a legalkamasabb módszer erre, ha a domain tulajdonosokat egy személyes üzenetnek látszó e-maillel keresik meg. Ez eddig nem is volna rossz ötlet, csakhogy mindezt olyan címekre jutatták el, akik ezt nem kérték, azaz spamet küldtek. Ezt pedig a ma hatályban lévő magyar jogszabályok tiltják. Honlapjuk állítása szerint foglalkoznak online marketinggel. Hogyan teszik ezt, ha nem ismerik a szabályokat? Ha pedig ismerik, akkor még durvább a helyzet... Ráadásul internetes cégként is kellene ismerniük ezeket a szabályokat, nemcsak marketingesként.
Az egészben nem feltétlenül a spam a legnagyobb probléma, hanem az, hogy tisztességtelen módon jutnak így gazdasági előnyhöz, és ameddig ezt egy elvileg hozzáértő cég büntetlenül megteheti, addig milyen jogon kérjük számon ugyanezt másokon.
